Telefone vom Typ Cisco 8961 benötigen zur Anrufübernahme (Pickup) immer eine extra eingerichtete Pickup-Taste. Sie können Anrufe nur so übernehmen, wie in der ersten der nachfolgenden Optionen beschrieben.

Alle anderen VoIP Telefone haben zwei Möglichkeiten der Anrufübernahme.

• Wenn eine separate "Pickup"-Taste eingerichtet wurde:
  • Drücken sie die "Pickup"-Taste (eine der seitlichen Displaytasten). Das eigene Telefon klingelt nun und es wird angezeigt wer für wen anruft.
  • Der Anruf kann nun durch Abnehmen des Hörers angenommen werden.
  • Wird er nicht angenommen, so geht er nach einigen Sekunden wieder zurück an den ursprünglichen Adressaten.
• Wenn keine separate "Pickup"-Taste eingerichtet wurde (nicht für 8961):
  • Nehmen sie den Hörer ab. Nun erscheint die "Pickup"-Taste am unteren Displayrand.
  • Nach Drücken der "Pickup"-Taste klingelt das Telefon und der Anruf kann mit der Taste "Annehm." angenommen werden.

Wenn Sie eine solche "Pickup"-Taste auf Ihrem Telefon eingerichtet bekommen wollen, melden Sie dies bitte per Mail dem Service Desk.